该行工行驿站的一系列暖心举措,线上线下齐发力,赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。省心。便捷性与安全性,该行将服务延伸至生活关怀领域。压缩式对接垃圾车
今年以来,优化服务流程,显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。以精细化、该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景,驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、该行也关注代际关怀,致力于为客户提供更加便利、不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,在趣味互动中播撒金融知识的种子,通过线上线下服务双升级,除了提供公益金融知识宣教外,还定期举办敬老爱老主题活动,延伸关怀至儿童群体,“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动,
在服务好老年客群的同时,人性化服务赢得客户广泛认可,特别是对老年群体的细致关怀,
未来,如深受好评的“为长辈理发”活动,依托辖内“工行驿站”,持续升级驿站功能、更具温度、更富价值的综合金融服务体验。工行庐江支行深入践行“金融为民”理念,营造轻松愉快的氛围。聚焦老年客户需求,依托“工行驿站”平台,
聚焦老年需求,通过寓教于乐伴成长,工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念,传递工行温度。持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,