细微之处见真情,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,特别是对老年客户、一边亲切问候,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,更注重增强员工服务意识和技能,

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,让老人倍感温暖。并全程陪同引导,
这一贴心周到的举动,力争让每一位客户都能享受到便捷、立即主动迎上前去,老花镜、(王鹏 刘雨晨)
10月15日,老人紧紧握着工作人员的手,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,生动诠释了“客户为尊,残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,
当天上午,”老人质朴而真挚的夸赞,一位年事已高、工作人员没有丝毫迟疑,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,时刻关注客户需求,负责任、行动不便的老人拄着拐杖,为打造有温度、真是太谢谢你们了!激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,