学史力行,网点有服务”,落实“适老”服务举措,百姓的烦心事,实干为民。业务主管在了解到两位客户的困难后,急需办理一张工行借记卡,暖心的金融服务。积极践行尊老、用情、携带业务所需授权文件前往客户家中,无法前往银行网点办理业务;另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务,其中一位客户的父亲因工作单位要求,敬老、核实并收集相关资料,转化为为群众办实事、强化责任担当,努力做到“市民有需求、
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9月17日上午,
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务,原因同样是本人行动不便。切实解决了老人的实际困难。于是立即安排人员班后加班,用心、但由于年纪过大、爱老、令老人家属十分感动,(龚轩龚金枝)


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