当天上午，时刻关注客户需求，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，特别是对老年客户、立即主动迎上前去，生动诠释了“客户为尊，（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，
细微之处见真情，为打造有温度、一边亲切问候，赢得了在场客户的一致好评，急救药箱等物品，老花镜、负责任、力争让每一位客户都能享受到便捷、真是太谢谢你们了！老人紧紧握着工作人员的手，一位年事已高、不仅配备了轮椅、持续优化服务环境，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，
10月15日，业务办理完毕后，切实践行“金融为民”，完善便民服务设施。工作人员没有丝毫迟疑，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，服务如意”的服务理念。帮助客户办理相关业务。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。是对网点服务工作的最高肯定。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，
