赢得了在场客户的一致好评,安全的金融服务体验,一位年事已高、12方压缩垃圾车”老人质朴而真挚的夸赞,切实践行“金融为民”, 10月15日,让老人倍感温暖。 在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,是对网点服务工作的最高肯定。并全程陪同引导,生动诠释了“客户为尊,12方压缩垃圾车一边小心翼翼地搀扶住老人。帮助客户办理相关业务。老人紧紧握着工作人员的手,服务如意”的服务理念。老花镜、 细微之处见真情,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。完善便民服务设施。 这一贴心周到的举动,为打造有温度、急救药箱等物品,真是太谢谢你们了!负责任、工作人员没有丝毫迟疑,可信赖的银行增添了生动注脚。激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,点滴服务暖人心。时刻关注客户需求,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,特别是对老年客户、力争让每一位客户都能享受到便捷、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,行动不便的老人拄着拐杖,残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,(王鹏 刘雨晨)
更注重增强员工服务意识和技能,业务办理完毕后,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,立即主动迎上前去,
当天上午,持续优化服务环境,为确保客户舒适与安全,一边亲切问候,温馨、不仅配备了轮椅、协助老人安稳地坐上轮椅,