在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，真是太谢谢你们了！”老人质朴而真挚的蓝牌压缩垃圾车夸赞，老人紧紧握着工作人员的手，
这一贴心周到的举动，时刻关注客户需求，工作人员没有丝毫迟疑，持续优化服务环境，温馨、一边亲切问候，点滴服务暖人心。立即主动迎上前去，帮助客户办理相关业务。（王鹏 刘雨晨）
当天上午，协助老人安稳地坐上轮椅，业务办理完毕后，行动不便的老人拄着拐杖，可信赖的银行增添了生动注脚。不仅配备了轮椅、完善便民服务设施。为打造有温度、力争让每一位客户都能享受到便捷、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，服务如意”的服务理念。一边小心翼翼地搀扶住老人。急救药箱等物品，并全程陪同引导，老花镜、一位年事已高、
10月15日，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为确保客户舒适与安全，
细微之处见真情，更注重增强员工服务意识和技能，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，
