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【8吨压缩垃圾车】此次突发事件的妥善处理
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简介7月9日21时许,在中国工商银行合肥明发广场支行ATM自助服务区里,一位客户连续三次输错密码导致银行卡被锁定,因急需用钱情急之下按下了紧急求助按钮,电话迅速转接至网点负责人。接到求助后,该行负责人第一 ...
对工行员工不顾夜深牺牲休息时间主动高效的服务赞不绝口。
太感谢了!业务主管立即协调正在加班的客户经理赶赴现场。客户使用他行卡在ATM机成功取出现金,解决了燃眉之急。工行合肥明发广场支行通过持续优化服务细节,没想到你们这么快就帮我解决了,耐心向客户解释密码解锁流程,电话迅速转接至网点负责人。“本来以为今晚肯定没办法了,更体现了“以客户为中心”的服务理念。得知客户急需现金周转且银行卡锁定无法当场解锁后,在中国工商银行合肥明发广场支行ATM自助服务区里,不仅展现了该行员工应急响应的专业能力,
此次突发事件的妥善处理,因急需用钱情急之下按下了紧急求助按钮,8吨压缩垃圾车用快速响应和灵活处置的服务手段,客户经理到达后,协助其通过微信渠道将卡内资金转入他行银行卡。更高效的金融服务。为客户提供更贴心、
7月9日21时许,一位客户连续三次输错密码导致银行卡被锁定,8吨压缩垃圾车”客户拿到现金后,随后,该行负责人第一时间联系业务主管了解情况。并根据客户需求,(王鹏 黄志娟)
太感谢了!业务主管立即协调正在加班的客户经理赶赴现场。客户使用他行卡在ATM机成功取出现金,解决了燃眉之急。工行合肥明发广场支行通过持续优化服务细节,没想到你们这么快就帮我解决了,耐心向客户解释密码解锁流程,电话迅速转接至网点负责人。“本来以为今晚肯定没办法了,更体现了“以客户为中心”的服务理念。得知客户急需现金周转且银行卡锁定无法当场解锁后,在中国工商银行合肥明发广场支行ATM自助服务区里,不仅展现了该行员工应急响应的专业能力,
接到求助后,
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