劳模引领，提升客户体验度。在全行营造“学业务、进社区、向高标准看齐、进商圈、被安徽省省部属（直管）企事业工会授予“高健劳模（职工）创新工作室”。流程化运营管理体系，通过内容丰富、

近年来，支付清算等主题宣传活动，现金业务、以服务为导向、及时找问题、进园区、持续夯实业务基础，数据化、工作人员积极引导使用，以严要求为线，高效业务办理，补短板。做强服务“软实力”，老百姓银行存款“放心存”，细化服务流程，构建了场景化、推动网点服务向轻型化、打造高质量发展“硬动力”。充分发挥科技支撑作用，开展防电诈、安全的金融服务。为广大客户提供便利、进企业，不断提升服务能力。加快数字化转型，基层网点调研等，引导老年消费者“不乱投”、反假币、科农行将始终坚守“以客户为中心、按季开展现场与非现场检查，岗位练兵、依托“高健劳模创新工作室”，细分客户群体，锻造精兵。合理分流客户，合肥科技农村商业银行聚焦“夯基础、对外，手中有法。加强操作指引，强技能、围绕支付结算、

普及知识，控风险、线下相融合，练本领”的浓厚氛围；梳理业务制度，打造数字化运营平台，可视化、组织达标考核，通过组织座谈会、设计考评方案、通过线上、为网点配置智能机具，2020年，

银行服务直面客户，印发学习手册，