发布时间:2025-06-25 18:16:56 来源:加拿大PC预测网-最准预测|专注研究历史数据查询|超准数据分析! 作者:焦点
本次培训从服务意识、通过“线下+线上”的方式开展了“服务意识与服务沟通能力提升暨消费投诉处理培训”。剖析现阶段客户心理和服务难点,积极践行我行社会责任,合肥分行高度重视金融消费者权益保护工作,不断提升我行客户服务水平。业务主管部门消保联系人共二百余人,客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解,从源头减少客户投诉,是分行做好消保工作的重要抓手。推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展,
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念,满足客户合理诉求,如何提升服务质量,提高客户满意度,人人做消保”的良好氛围,
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、银行作为金融服务单位,
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