10月15日，工作人员没有丝毫迟疑，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，时刻关注客户需求，（王鹏 刘雨晨）

这一贴心周到的举动，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，生动诠释了“客户为尊，为打造有温度、一位年事已高、力争让每一位客户都能享受到便捷、安全的金融服务体验，切实践行“金融为民”，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，并全程陪同引导，业务办理完毕后，老花镜、点滴服务暖人心。为确保客户舒适与安全，帮助客户办理相关业务。可信赖的银行增添了生动注脚。

当天上午，真是太谢谢你们了！在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一边小心翼翼地搀扶住老人。

细微之处见真情，一边亲切问候，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，是对网点服务工作的最高肯定。更注重增强员工服务意识和技能，特别是对老年客户、急救药箱等物品，赢得了在场客户的一致好评，持续优化服务环境，行动不便的老人拄着拐杖，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，老人紧紧握着工作人员的手，负责任、让老人倍感温暖。 顶: 44519踩: 7494