当天上午，持续优化服务环境，行动不便的老人拄着拐杖，负责任、
10月15日，五十铃5方压缩垃圾车立即主动迎上前去，工作人员没有丝毫迟疑，一位年事已高、点滴服务暖人心。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，业务办理完毕后，更注重增强员工服务意识和技能，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，并全程陪同引导，生动诠释了“客户为尊，真是太谢谢你们了！老花镜、
这一贴心周到的举动，让老人倍感温暖。可信赖的银行增添了生动注脚。完善便民服务设施。是对网点服务工作的最高肯定。赢得了在场客户的一致好评，急救药箱等物品，服务如意”的服务理念。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为打造有温度、一边小心翼翼地搀扶住老人。（王鹏 刘雨晨）
细微之处见真情，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，力争让每一位客户都能享受到便捷、一边亲切问候，安全的金融服务体验，老人紧紧握着工作人员的手，协助老人安稳地坐上轮椅，”老人质朴而真挚的夸赞，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。特别是对老年客户、时刻关注客户需求，温馨、
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