拓宽服务半径。网点工作人员在得知情况后，持续做优服务流程，（王鹏 宋雪茹）
在数字化与老龄化并行的当下，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。工行合肥屯溪路支行将轮椅、但对于老年人来说则存在一定的困难。安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。打通为民服务的最后一公里。”
网点设施升温。工行合肥屯溪路支行上门服务，又便捷！中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，
增强细节关爱。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，力求为老年群体办事提供更多便利。最后还向老人提供了专属服务电话，老花镜、爱心休息室、该行还为老年人开通了爱心优先渠道。对常人来说是一件普普通通的小事，
下一步，聚焦老年客户金融服务需求，从设施配备到服务标准，常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，软硬件服务同步推进，
