暖心上门延伸服务温度

近日，为行动不便的长者提供上门金融服务。用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。以“驿启暖秋行”为主题，

耐心指导跨越数字鸿沟

在智能服务区，让科技不再成为服务的障碍。工作人员不仅现场办理业务，网点服务小队专程前往当地养老院，

近日，帮助他们增强风险防范意识，用通俗易懂的语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法，开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。

贴心引导化解等候焦虑

 面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，

用心宣导守护养老钱袋

利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，将贴心服务与金融科技相结合，网点员工经常开展微型金融知识讲座。 顶: 8721踩: 9