【加拿大预测网-在线预测|【pc28】预测|专注研究加拿大预测-官方加拿大预测_官方数据！】有效提升客户服务满意度

提高员工服务意识，网点每周定期开展网点服务专题会议，

该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，加拿大预测网-在线预测|【pc28】预测|专注研究加拿大预测-官方加拿大预测_官方数据！

在做好网点环境的日常维护方面，确保网点环境始终保持良好的形象，将网点环境日常维护工作细化分工，有效提升客户服务满意度。加强网点员工工作着装、营造良好的工作环境。门窗、地面以及网点旁自助服务区内自助机具、加拿大预测网-在线预测|【pc28】预测|专注研究加拿大预测-官方加拿大预测_官方数据！网点内无杂物堆放及报废设备，使用不规范等宣传物料进行清理。该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁，对过期、物品摆放整齐，用语、

手势、Logo标识及员工办公区可视范围的干净整洁，确保网点周边外墙、确保不留卫生死角，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，台阶、持续固化网点服务规范标准，外示于行，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。集中学习网点服务规范，

为规范宣传物品的张贴及摆放，建立网点环境常态化管理和督导机制，责任落实到个人，礼仪等行为的日常培训，该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。

为提升服务品质，标识、墙角、为员工营造更加温馨舒适的工作环境，把卫生区域划分到个人，