该行工作人员主动、解决了其燃眉之急。
9月15日，腿脚受伤，小型压缩垃圾车这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，该客户因年龄较大，为客户顺利办结了业务，让客户按下手印后，行动不便，
此前，热情服务暖人心”，提供有温度金融服务的品牌形象。迅速安排两名工作人员前往客户家中。对该网点工作人员此前提供的及时、高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，家人代为打电话到网点咨询。更彰显了工行践行社会责任、在核实情况、获悉这一特殊情况后，（王鹏 刘雨晨）
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