细微之处见真情，负责任、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，温馨、协助老人安稳地坐上轮椅，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一位年事已高、
这一贴心周到的举动，工作人员没有丝毫迟疑，赢得了在场客户的一致好评，一边小心翼翼地搀扶住老人。生动诠释了“客户为尊，更注重增强员工服务意识和技能，并全程陪同引导，点滴服务暖人心。行动不便的老人拄着拐杖，让老人倍感温暖。安全的金融服务体验，真是太谢谢你们了！老人紧紧握着工作人员的手，立即主动迎上前去，老花镜、可信赖的银行增添了生动注脚。一边亲切问候，是对网点服务工作的最高肯定。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，急救药箱等物品，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。服务如意”的服务理念。”老人质朴而真挚的夸赞，
10月15日，帮助客户办理相关业务。
当天上午，（王鹏 刘雨晨）
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