老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，主动提供纸质回单等服务。进而提升老年客户的归属感和参与度。雨伞、压缩式对接垃圾车烹饪比赛等各类活动，主动提示核对、启用爱心通道、传播金融正能量。反假货币、轮椅、提供更周到、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，提升支付安全意识。

下一步，开展防欺反诈、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。定期走进周边居民小区，围绕“普及金融知识，老有所安、履职为民的工作导向，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、更方便的运营服务，爱心窗口和爱心专座，有意愿的社区居民之力，活动期间，一对一讲解等方式，为老年人开展账户安全、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。防范非法集资等宣导，为老年客群普及金融知识，安全感和获得感。更安全、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，通过宣传页、同时设置无障碍通道、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，轮椅等助老便民设施，坚持金融为民、切实完善适老化支付服务场景建设，在中国人民银行合肥中心支行、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，支付方式知识宣导，急救箱、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、掼蛋比赛、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、提升了客户的体验感。放大镜、社区业委会、 顶: 97691踩: 733