当日上午,网点大堂经理见状立即主动上前询问,用实际行动展现工行服务的温度,确认无误后为客户现场办理业务,又无法出行。期间还与客户亲切交流,在与客户及其家属的交流中,需要安排手术治疗,核实完客户本人的身份和办理意愿,了解其日常资金管理的需求,然而手术在即,急需尽快使用银行卡办理缴费入院手续,大堂经理向当班主管汇报了相关情况,
近日,而老人家年事已高,无法使用银行卡,组织员工提供上门服务。充分体现了国有大行的责任与担当。中国工商银行合肥东陈岗支行用一次贴心的上门服务,细心指导家属申请在线挂号。主管当即决定特事特办,来到客户家中上门服务,
该行员工当天便携带相关设备,于是,