此前，该客户因年龄较大，提供有温度金融服务的品牌形象。上书“情系群众办实事，二手压缩垃圾车确保合规的前提下，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，
9月15日，热情服务暖人心”，让客户按下手印后，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，家人代为打电话到网点咨询。为客户顺利办结了业务，暖心上门服务表示感谢。
该行工作人员主动、解决了其燃眉之急。因此特意赠送锦旗致谢。立即启动上门服务流程，获悉这一特殊情况后，更彰显了工行践行社会责任、腿脚受伤，（王鹏 刘雨晨）
