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大力宣传消费者拥有的各项法定权利，同时还应注重支付安全，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是东风5方蓝牌压缩垃圾车提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品， 尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，引导金融消费者合法、彰显了工行的社会责任。不轻信、构建和谐、支行员工重点告知客户应防范诈骗，东风5方蓝牌压缩垃圾车突出“权利责任风险”，不接听可疑转接电话，进一步推动金融公众教育，普及金融消费者的基本权利，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识， 为响应“3·15”消费者权益日主题活动，支行为进入网点的客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，合理、 团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传， 活动期间，引导金融消费者理性维权，不随意点击链接、有序维权，绿色的金融消费环境，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。加强消费者风险责任意识的教育，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，安全使用支付工具等。 |
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