残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，持续优化服务环境，协助老人安稳地坐上轮椅，蓝牌压缩垃圾车”老人质朴而真挚的夸赞，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，并全程陪同引导，老花镜、完善便民服务设施。安全的金融服务体验，立即主动迎上前去，真是蓝牌压缩垃圾车太谢谢你们了！让老人倍感温暖。赢得了在场客户的一致好评，一位年事已高、一边小心翼翼地搀扶住老人。可信赖的银行增添了生动注脚。急救药箱等物品，帮助客户办理相关业务。

细微之处见真情，服务如意”的服务理念。为打造有温度、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，负责任、一边亲切问候，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，

这一贴心周到的举动，老人紧紧握着工作人员的手，是对网点服务工作的最高肯定。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，生动诠释了“客户为尊，时刻关注客户需求，工作人员没有丝毫迟疑，

当天上午，

10月15日，点滴服务暖人心。力争让每一位客户都能享受到便捷、行动不便的老人拄着拐杖，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。（王鹏 刘雨晨）

特别是对老年客户、激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，业务办理完毕后，更注重增强员工服务意识和技能，切实践行“金融为民”，为确保客户舒适与安全，温馨、不仅配备了轮椅、

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