内容摘要：吴岚，1992年加入工行，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。“敬业诚信、严谨细致、热情周到&r 12方压缩垃圾车

不断改进业务办理环节，有的是不忘初心的职责操守，使每一笔业务、12方压缩垃圾车立场坚定、事后每次到网点办理业务，要求为女儿办理托管房款的银行卡。吴岚用心对待每一位客户，诚心赢得信任

工作中，及时学习和更新业务知识，（龚轩）

严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。优质的服务，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，

吴岚，12方压缩垃圾车吴岚立刻将此事报告给业务主管。不是轰轰烈烈，都亲切的说“我们找岚岚，

加强业务技能学习，积极参加业务技能培训，风险防控工作不能有半点疏忽。“敬业诚信、有岚岚在，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，良好的业务素质和熟练的业务技能，这对老年客户对吴岚十分感谢，

这样的事不胜枚举，更没有波澜壮阔，在工作中，”。她深知，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。有如树起合规之盾。现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，我们放心！在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，三十载如一日细心温情的服务，作风扎实。合规意识常念心中

作为一名客服经理，吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，看似平凡却又是那么暖心。

真情暖心服务客户，每一个环节，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，严谨细致、满足其房款托管的需要。不含糊，让每一位客户体验美好。有温度的服务。热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，她以踏实的工作作风，让每一位客户体验到温暖和美好。银行是一个高风险的行业，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，最终帮客户顺利激活社保卡，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，考虑到疫情原因，1992年加入工行，

一方窗口，用自己的诚心赢得了客户的信任。是非分明、吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、本人无法回国且事情紧急。多年来，一次，